Garantia Produselor

Toate produsele comercializate de catre site-ul www.inostore.ro beneficiaza de garantie legala cuprinsa intre 1 si 5 ani, in functie de produsul achizitionat. Perioada de garantie este specificata in descrierea fiecarui produs si se prelungeste cu perioada in care produsul a facut obiectul unei reparatii, din momentul reclamatiei pana in momentul solutionarii ei.

Garantia se acorda impotriva defectelor din fabrica sau a materialelor din care sunt confectionate bunurile.
Cumparatorul este de acord cu faptul ca produsele din materiale naturale precum lemnul masiv, nu pot fi fabricate identic din punct de vedere al texturii si a nuantelor de culoare, acestea nefiind considerate defecte de calitate.

Important! Este esential ca produsele sa fie verificate de catre cumparator in termen de 48 ore de la primire. In cazul constatarii unui defect de fabricatie sau a deteriorarii produsului in urma transportului, clientul este obligat sa anunte vanzatorul la telefon 0744700664 sau prin email office@inostore.ro defectiunile constatate, acestea urmand a fi remediate pe cheltuiala vanzatorului.

Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are urmatoarele obligatii:

• sa foloseasca produsul conform instructiunilor de utilizare
• sa asambleze produsul conform instructiunilor de montaj
• sa pastreze produsul in bune conditii
• sa nu intervina asupra produsului
• sa pastreze factura originala si certificatul de garantie pentru a putea beneficia de repararea produsului

• nerespectarii instructinilor de motaj si intretinerea, manipularea, transportul si depozitarea defectuoasa,
• suprasarcinii, intreruperilor sau conectarii incorecta a alimentarii electrice
• conectarii gresite a accesoriilor

• Pentru curatarea blaturilor se va folosi o carpa moale si optional produse de curatenie specializate pentru curatarea mobilierului
• Accesoriile se curata si se lustruiesc cu o carpa moale
• Produsul va fi ferit de expunerea la apa, agenti chimici, detergenti. 
• Asamblarea se face conform schemei de montaj primita la livrare

In cazul in care doriti sa beneficiati de repararea unui produs aflat in garantie, va rugam sa completati formularul Formular de garantie sau sa ne trimiteti un email la adresa office@inostore.ro in care sa mentionati datele dumneavoastra de contact, produsul achizitionat, numarul de factura si descrierea defectului intalnit, urmand ca noi sa va contactam in cel mai scurt timp.